Chính Sách Bảo Mật vin1

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ vin1, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân hoặc hộ chiếu (khi xác minh KYC)
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) — chỉ phần cần thiết để xử lý giao dịch

1.2 Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng vin1, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Lịch sử truy cập các trang, thời gian phiên đăng nhập, hành động tương tác trên nền tảng
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không thu thập tọa độ GPS chính xác)
• Thông tin cookie và mã nhận dạng thiết bị (xem chi tiết tại Mục 6)

1.3 Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ sở dữ liệu chống gian lận để bảo vệ sự an toàn cho cộng đồng người dùng.

vin1 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xác thực danh tính (KYC), ngăn chặn truy cập trái phép
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính an toàn, nhanh chóng qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank và các đối tác thanh toán khác
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành các sản phẩm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà và trò chơi truyền thống
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, giải quyết khiếu nại và cung cấp trợ giúp kỹ thuật
• An toàn nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới
• Tiếp thị hợp pháp: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt — chỉ khi bạn đã chọn nhận thông báo này
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan chức năng khi có căn cứ pháp lý hợp lệ

3.1 Nguyên tắc không chia sẻ: vin1 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào.

3.2 Các trường hợp chia sẻ hạn chế có thể xảy ra:

• Đối tác dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi) và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý bắt buộc, vin1 có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật
• Bảo vệ lợi ích hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi pháp lý của vin1
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh, với cam kết bảo mật tiếp tục được duy trì

4.1 Biện pháp kỹ thuật: vin1 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — vin1 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần
• Tường lửa đa lớp (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Xác thực hai lớp (2FA) tùy chọn cho tất cả tài khoản người dùng
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập

4.2 Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu kiểm toán. Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được lưu tối đa 12 tháng. Sau các khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

4.3 Vị trí lưu trữ: Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ đặt trong khu vực Đông Nam Á với tiêu chuẩn bảo mật vật lý và mạng ở mức cao nhất. Mọi truyền tải dữ liệu quốc tế đều tuân theo các biện pháp bảo vệ phù hợp.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng vin1:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà vin1 đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý)
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi giải quyết khiếu nại
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email/SMS quảng cáo bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên kết hủy đăng ký trong email
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của vin1 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6.1 vin1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.2 Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

7.1 Dịch vụ vin1 hoàn toàn không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dùng dưới độ tuổi quy định. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 21 tuổi, vin1 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

7.2 Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản vin1, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

8.1 Nền tảng vin1 tích hợp với các dịch vụ bên thứ ba như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp trò chơi Pragmatic Play, Evolution Gaming. Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng áp dụng cho phần dữ liệu họ xử lý.

8.2 vin1 không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo mật dữ liệu của các dịch vụ bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc chính sách bảo mật của từng đối tác trước khi cung cấp thông tin cho họ.

9.1 vin1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

9.2 Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, vin1 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.

10.1 Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách vin1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc (Thứ Hai – Thứ Sáu, 8:00–20:00 ICT)
• Chat trực tuyến: Truy cập vin1.bio và nhấn nút hỗ trợ trực tiếp (24/7)

10.2 Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và minh bạch. Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh nội bộ, chúng tôi sẵn sàng tham gia cơ chế hòa giải độc lập theo yêu cầu của bạn.